Aktuelno

Ispitivanje zadovolјstva pacijenta i zaposlenih

Tokom novembra 2022. godine u SBCPRN je obavlјeno ispitivanje zadovolјstva stacionarnih i ambulantnih pacijenata prema metodologiji Instituta za javno zdravlјe Srbije „Dr Milan Jovanović Batut”. Na uzorku od 68 pacijenata ambulantni korisnici naših zdravstvenih usluga su nas ocenili opštom ocenom zadovolјstva 4.66 što odgovara opisnoj oceni — veoma zadovolјan. Prosečna ocena izraženog zadovolјstva našim uslugama pruženim na stacionarima „A” i „B” iznosi 4.56. Prosečna ocena zadovolјstva poslom zaposlenih u SBCPRN iznosi 3.20. Komisija za unapređenje kvaliteta rada SBCPRN redovno obalјa analizu godišnjih rezultata anketiranja pacijenata i zaposlenih i predlaže konkretne mere za unapređenje pokazatelјa zadovolјstva.